Terma Penggunaan RAIH Connect

Dasar operasi langganan ditetapkan oleh pengendali. Terma ini perlu disemak untuk kesesuaian undang-undang sebelum penerimaan pelanggan berbayar.

Skop perkhidmatan

RAIH Connect ialah platform pemasaran digital bebas yang menyediakan maklumat produk, halaman rujukan ejen dan kemudahan pengurusan prospek. Ia bukan laman rasmi ToneWow atau CelcomDigi dan tidak menjalankan pengaktifan SIM.

Akaun rakan niaga

Setiap pengguna bertanggungjawab terhadap ketepatan maklumat profil dan keselamatan akaun. Ejen memasukkan sendiri pautan rasmi yang diperoleh daripada APS dan bertanggungjawab memastikan pautan tersebut adalah milik mereka.

Langganan platform — RM30 untuk 30 hari

RAIH Connect dikendalikan oleh Mussya Dynamic Enterprise. Langganan platform berharga RM30 bagi setiap tempoh 30 hari, merupakan perkhidmatan pilihan, dan berasingan daripada apa-apa keahlian atau caj rasmi ToneWow. Harga serta butiran pembayaran hendaklah disemak pada halaman pembayaran sebelum membuat pindahan wang.

Bayaran dan pengaktifan

Pengguna membuat pindahan bank secara manual dan menghantar bukti pembayaran. Menghantar resit tidak mengaktifkan langganan. Pentadbir hanya mengaktifkan langganan selepas mengesahkan penerimaan wang; permohonan boleh ditolak jika maklumat bayaran tidak dapat disahkan. Tempoh 30 hari pertama bermula pada waktu kelulusan pentadbir.

Pembaharuan langganan

Jika pembaharuan diluluskan sebelum langganan semasa tamat, tambahan 30 hari bermula selepas tarikh tamat yang sedia ada. Jika langganan telah tamat, tempoh 30 hari yang baharu bermula pada masa kelulusan pembaharuan. Tiada pembaharuan automatik atau potongan bank automatik disediakan.

Selepas langganan tamat

Pengguna masih boleh login, melihat status dan mengemukakan permohonan pembaharuan. Landing page awam, tetapan pautan APS dan CRM tidak boleh digunakan sepanjang tempoh tidak aktif. Rekod akaun, bayaran dan prospek tidak dipadam secara automatik hanya kerana langganan tamat; penyimpanan dan pengurusan maklumat tertakluk pada Notis Privasi serta kewajipan yang terpakai.

Pembatalan dan bayaran balik

Pengguna boleh memilih untuk tidak memperbaharui langganan tanpa penalti pembatalan. Selepas langganan diaktifkan, baki hari yang tidak digunakan lazimnya tidak layak untuk bayaran balik. Namun, kesilapan pembayaran, pembayaran berganda, kegagalan perkhidmatan yang layak serta hak pengguna di bawah undang-undang yang terpakai akan dipertimbangkan. Hubungi pengendali untuk semakan kes demi kes; terma ini tidak mengecualikan hak statutori pengguna.

Pautan APS milik pengguna

Pengguna mendapatkan dan mengisi sendiri dua pautan ToneWow daripada APS: pautan pembelian SIM dan pautan pendaftaran SIM. Pengguna bertanggungjawab memastikan pautan adalah tepat dan milik mereka. RAIH Connect tidak menjana ID ejen, tidak mengurus jualan atau aktivasi SIM dan tidak menjamin transaksi di laman pihak ketiga.

Keputusan dan hasil

RAIH Connect tidak menjamin jumlah prospek, jualan, kelulusan SIM atau komisen. Terma pembelian dan pengaktifan produk tertakluk pada pihak penyedia masing-masing.

Semakan, pertikaian dan penggantungan

Pengendali boleh menyekat penggunaan yang melanggar terma, menyalahgunakan pautan, menjejaskan keselamatan atau menyalahi undang-undang. Sebarang pertikaian berkaitan langganan boleh dikemukakan melalui saluran hubungan di bawah untuk semakan. Tatacara penyelesaian pertikaian dan penggantungan perlu dimuktamadkan sebelum pelancaran berbayar.

Hubungi Pengendali

Pengendali: Mussya Dynamic Enterprise
E-mel: nn.business69@gmail.com
Telefon: 01170778829

Dasar ini tertakluk pada semakan akhir pengendali dan undang-undang yang terpakai. Pengguna boleh menghubungi pengendali untuk pertanyaan.